我们最近对Jatheon Cloud数据归档软件进行了另一项重大更新——我们将Facebook纳入了可归档的社交媒体平台列表中。
与Twitter类似，组织可以选择仅对其Facebook记录进行基于云的归档（独立的Facebook归档），或者战略性地将其电子邮件归档与Facebook归档相结合，以便使用同一平台搜索这两种数据类型（集成的电子邮件和社交媒体归档）。
以下是归档官方Facebook页面的原因的简要概述，随后是这一新更新的详细信息。
如果您正在使用Facebook企业主页，您需要了解这些内容
作为一个拥有27亿月活跃用户的免费平台，Facebook为小型企业、企业、学校和政府机构提供了一个独特的机会，使其能够与社区沟通、推广服务、向公众告知重要变化或新闻、提供客户支持、解答问题并建立声誉。
然而，受监管行业的组织需要保留业务记录，以遵守政府规定和特定行业法规，其中大多数法规将Facebook互动视为业务记录。
换句话说，对于公共组织、医院、学区、大学、银行、经纪交易商、城市和郡县而言，必须以与电子邮件相同的方式和相同的证据质量来归档Facebook记录。美国金融业监管局（FINRA）只是在其监管通知10-06和11-39中明确提及社交媒体归档的主要法规之一。
虽然合规可能是促使组织捕获官方Facebook通信的主要原因，但达到合规标准只是Facebook归档的众多好处之一。它还能帮助法律和人力资源部门发现潜在的员工不当行为或可能损害业务的可疑及非法活动。准确的记录保存不仅有助于 litigation 保护，还能深入了解员工的内部和外部沟通方式。
关于Facebook自身归档功能的说明
尽管Facebook本身具备归档帖子或消息的功能，但在元数据方面，这并不满足严格的合规要求。即使您从Facebook下载了所有信息，也很难保证所有完整内容都在其中，而且完全没有认证。
因此，依赖Facebook的内部功能进行长期数据归档是一种糟糕的策略——这不仅不符合《联邦证据规则》（第901条），而且在出现电子证据开示案件、《信息自由法》请求或审计时，要适当地呈现记录也极其困难和耗时。
相反，组织应该对Facebook记录的长期保留和可用性采取更具战略性和结构性的方法。这可以通过数据归档解决方案来实现，该方案会自动以防篡改格式捕获所有数据，并附上时间和日期戳。
用于合规和诉讼管理的完整Facebook归档
以下是组织在Jatheon Cloud上归档Facebook的工作原理：
Jatheon Cloud将允许您选择要归档的Facebook页面，连接到您组织的页面，并导入之前已在Facebook上发布的数据。如果您以后需要归档更多页面，也可以在之后进行连接。
从那一刻起，Jatheon Cloud将自动开始归档所有新数据——它将捕获帖子、评论、照片、视频和消息等互动内容以及所有元数据。
Jatheon Cloud设有单独的社交媒体搜索功能，您可以根据自己的需要构建搜索参数：
- 选择要搜索的社交网络（在这种情况下是Facebook），
- 定义要搜索的记录类型（全部、帖子、评论、照片、视频或消息）
- 选择搜索字段（例如发件人、收件人、消息内容）
- 选择搜索条件（例如包含全部、包含任意、包含短语等）
- 指定日期范围以缩小搜索范围
- 添加搜索块和字段以进一步缩小搜索范围
用户启动搜索后，结果将带有独特的Facebook图标（如果用户正在通过多个社交渠道如Facebook、Twitter和WhatsApp搜索记录，这可以将Facebook结果与其他社交媒体区分开来）。您还能够看到结果属于哪种内容类型（例如，您的企业主页发布的Facebook帖子或评论）、发布者是谁以及发布时间（日期和时间）。
用户可以点击所需的单个结果来查看单条消息的详细信息。如果结果是一个对话，我们会保留完整的对话线程，允许用户在上下文中查看所选结果前后的消息。
总而言之，以下是在Jatheon Cloud上归档Facebook的好处概述：
- 一天内激活，且易于与Facebook集成
- 归档和管理一个或多个Facebook页面
- 在基于AWS的安全环境中进行独立的Facebook归档
- 组合式Facebook归档（与电子邮件、WhatsApp和其他社交媒体一起）
- 符合社交媒体记录保存标准和法规
- 便于为诉讼和人力资源问题进行社交媒体记录的电子证据开示
如果您已经是Jatheon Cloud的用户，可以在我们的知识库中获取有关进行Facebook搜索的更多信息：
如何搜索社交媒体内容
如何查看单个Facebook页面搜索结果
如果您是Jatheon Cloud的新用户，但希望开始归档Facebook以满足合规性、电子证据开示和商业智能需求，请联系我们或预订一个简短的个人演示。
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