超过90%的公司将社交媒体用作商业工具。但并非所有公司都能在社交媒体渠道上感到得心应手。对于金融、政府、教育或医疗等监管严格的行业来说，社交媒体可能是一个法律雷区。这是因为所有企业活动——包括帖子、评论、推文、照片或直接消息——现在都必须存档并可检索，以备未来参考或诉讼之用。查看我们的新信息图，了解更多关于社交媒体留存的相关法律，以及可帮助您存档社交媒体并确保合规的技术。
什么是Jatheon CTRL？
Jatheon CTRL是一款社交媒体和移动归档附加组件，可在Jatheon电子邮件归档软件中轻松激活。我们为归档解决方案的创新模块化统一设计理念感到自豪，因为它使企业能够从一个已熟悉使用的单一平台上归档、访问和管理所有企业信息。
为何要归档社交媒体和移动数据？
尽管绝大多数企业已保留电子邮件，但仅2-20%的企业归档来自社交媒体、即时通讯平台和移动设备等替代沟通渠道的非结构化信息。根据所有主要记录留存法律，官方社交媒体和移动交流内容均被视为业务记录。法律的这一更新给金融服务、政府、医疗、教育或专业服务等监管严格行业的企业带来了挑战。
与许多组织的认知相反，您不能依赖社交媒体平台和移动运营商为您保留数据。它们有自己需要遵守的数据隐私法律。另一方面，如果自带设备（BYOD）手机或消息平台上发生欺诈或员工不当行为，您的企业可能会陷入麻烦。
即使您找到一些证据，如何确定内容未被编辑、删除或篡改？归档技术可保留带有元数据的原始消息，确保消息可验证，而审计跟踪功能可让您监控归档访问情况并提供必要的监督。
职场中社交媒体和移动设备的使用程度，与通过这些平台交换的关键业务内容的归档程度之间存在脱节。这进一步增加了电子发现和违规罚款的潜在风险。
– 50%的患者通过社交媒体或短信与医生进行随访讨论
– Facebook上有6000万个活跃商业页面
– 90%的消费者希望使用移动消息与企业沟通
– 30%的金融服务专业人员无法提供法律要求的社交媒体记录
– 仅有50%的活跃社交媒体政府机构采用了适当的留存政策
社交媒体和移动归档的主要驱动因素
美国证券交易委员会（SEC）规则17a-4
美国所有金融机构必须归档通过电子存储介质或系统进行的所有电子通信记录。
HIPAA隐私与安全规则
医院和医疗机构需要归档所有电子通信记录，包括电子邮件、社交媒体和移动通讯内容。
FINRA（金融业监管局）
投资者和金融公司必须保留通信记录，“无论使用何种设备或技术”。
Jatheon CTRL的核心功能
– 归档Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Google+、YouTube、Vimeo、Tumblr、Pinterest、Workplace by Facebook、Flickr等平台内容
– 通过运营商部署方案及Android/iOS应用，归档全球大多数运营商的电话通话、短信、彩信和语音邮件
– 搜索、导出和下载社交媒体帖子、移动通话记录、短信、彩信和语音邮件
– 应用策略和法律保留
核心优势
1. 跨网络和设备追踪社交媒体通信
2. 检测并防止员工不当行为、欺诈和网络欺凌
3. 确保遵守美国及全球主要电子记录留存法律
4. 提升电子发现响应能力和业务生产力
想了解更多或亲自体验？请联系我们或预约个性化演示。
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